CATEGORY REFERENCE

Công cụ kiểm soát và chính sách chơi có trách nhiệm tại 1m75

Chúng tôi xây dựng các tính năng kiểm soát tài khoản giúp bạn theo dõi thời gian, số tiền và hành vi cá cược của mình. Mỗi công...

Giới hạn nạp tiềnTạm khóa tài khoảnBáo cáo hoạt độngCông cụ tự đánh giáLiên kết hỗ trợ

Khám phá sảnh Xem FAQ

Các công cụ giúp bạn quản lý tài khoản 1m75 hiệu quả

Ngay trong phần cài đặt tài khoản, bạn sẽ thấy các tùy chọn giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng. Chúng tôi lưu trữ nhật ký giao dịch đầy đủ với mốc thời gian cho mỗi lần nạp qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Bạn có thể tự đặt thời gian nghỉ tạm thời từ 24 giờ đến 30

ngày hoặc khóa tài khoản dài hạn bất cứ lúc nào. Tất cả giới hạn đều áp dụng tức thì và không thể bỏ qua cho đến khi hết thời hạn bạn đã chọn, đảm bảo cam kết ban đầu của bạn được tôn trọng. Công cụ báo cáo hoạt động xuất file chi tiết về số lượng vòng quay, số tiền

đặt cược và thời gian trong từng khu vực lobby.

BA ĐIỂM NỔI BẬT

Các tính năng chính trong chương trình chơi có trách nhiệm

Chúng tôi tập trung vào ba trụ cột: công cụ tự giới hạn trước khi chơi, báo cáo hoạt động minh bạch sau mỗi phiên và đường dây...

Cập nhật hôm nay

CÔNG CỤ

Giới hạn nạp tiền tự động

Bạn chọn mức tối đa cho mỗi ngày, tuần hoặc tháng ngay trên màn hình cài đặt. Hệ thống sẽ chặn mọi giao dịch vượt ngưỡng và gửi thông báo email khi giới hạn sắp đạt. Giới hạn chỉ được nới lỏng sau 24 giờ kể từ yêu cầu thay đổi, giúp bạn có thời gian suy nghĩ trước khi quyết định mới.

BÁO CÁO

Nhật ký hoạt động chi tiết

Mỗi tuần, bạn nhận bản tổng hợp về số phiên chơi, tổng số tiền đặt, kết quả thắng thua và thời gian ở từng khu vực lobby. File CSV có thể tải xuống để xem lại trên Excel, giúp bạn nhìn thấy xu hướng và đưa ra điều chỉnh kịp thời nếu phát hiện hành vi không mong muốn.

HỖ TRỢ

Kênh tư vấn chuyên biệt

Chúng tôi liên kết với các tổ chức tư vấn độc lập và hiển thị danh sách đường dây nóng ngay trong phần trợ giúp. Đội ngũ hỗ trợ của 1m75 được đào tạo để hướng dẫn bạn kích hoạt công cụ tự loại trừ hoặc chuyển tiếp yêu cầu đến chuyên gia bên ngoài khi cần thiết.

1m75 is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— 1m75 platform team

QUẢN LÝ DI ĐỘNG

Công cụ kiểm soát trên điện thoại và máy tính bảng

Bạn truy cập đầy đủ cài đặt giới hạn ngay trên trình duyệt di động hoặc ứng dụng 1m75. Mọi thay đổi giới hạn nạp, khóa tạm thời hay yêu...

Cài đặt đồng bộ

Thông báo giới hạn

Khóa nhanh

Liên kết hỗ trợ

TRỢ GIÚP NHANH

Cách nhận hỗ trợ khi cần điều chỉnh công cụ kiểm soát

Nếu bạn muốn kích hoạt giới hạn mới hoặc yêu cầu tư vấn về hành vi chơi, chúng tôi cung cấp ba kênh hỗ trợ hoạt động liên tục. Đội ngũ của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn thiết lập từng bước hoặc chuyển yêu cầu đến chuyên gia bên ngoài nếu cần can thiệp sâu hơn. Tất cả cuộc trò chuyện đều được mã hóa và ghi chép để đảm bảo bạn luôn có tài liệu tham khảo về các cam kết đã đặt ra.

Đội ngũ trực tuyến

Chat trực tiếp trong ứng dụng

Nhấn biểu tượng bong bóng ở góc dưới màn hình tài khoản để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ. Họ sẽ kiểm tra lịch sử hoạt động và đề xuất công cụ phù hợp nhất. Phiên chat được lưu lại trong hộp thư nội bộ nếu bạn muốn xem lại sau.

Email chuyên biệt

Gửi yêu cầu đến địa chỉ trách nhiệm chơi có đáp ứng trong vòng sáu giờ làm việc. Đội ngũ sẽ gửi hướng dẫn từng bước kèm ảnh chụp màn hình và liên kết trực tiếp đến phần cài đặt. Email luôn có chữ ký xác thực để bảo mật thông tin cá nhân.

Tài liệu câu hỏi thường gặp

Trung tâm trợ giúp chứa 15 bài viết chi tiết về cách đặt giới hạn, tự loại trừ và đọc báo cáo hoạt động. Mỗi bài đều có video hướng dẫn ngắn và liên kết tải mẫu file CSV để bạn thực hành trước khi áp dụng cho tài khoản thật.

MINH BẠCH VẬN HÀNH

Chứng nhận và kiểm toán về chính sách chơi có trách nhiệm

Chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ người chơi và thường xuyên được đơn vị độc lập kiểm tra quy trình kích hoạt công cụ kiểm soát...

Kiểm toán bên thứ ba

Hàng năm, tổ chức kiểm toán độc lập xem xét toàn bộ quy trình kích hoạt giới hạn và xác minh rằng hệ thống chặn giao dịch vượt ngưỡng theo đúng cài đặt của người dùng. Báo cáo được công bố trên trang minh bạch của chúng tôi.

Mã hóa dữ liệu hoạt động

Nhật ký cá cược, lịch sử nạp rút và báo cáo thời gian chơi đều được lưu trữ dưới dạng mã hóa AES-256. Chỉ bạn và đội ngũ hỗ trợ được ủy quyền mới có thể truy cập khi có yêu cầu hợp lệ từ tài khoản của bạn.

Liên kết tổ chức tư vấn

Chúng tôi hợp tác với các tổ chức phi lợi nhuận chuyên về hỗ trợ hành vi chơi có vấn đề. Danh sách đường dây nóng, email tư vấn và diễn đàn cộng đồng được hiển thị trong phần trợ giúp và chân trang.

Đào tạo nhân viên hỗ trợ

Toàn bộ đội ngũ chăm sóc khách hàng hoàn thành khóa đào tạo sáu tuần về nhận diện dấu hiệu cảnh báo và cách hướng dẫn người dùng kích hoạt công cụ tự loại trừ một cách tôn trọng và bảo mật.

Kiểm thử chức năng định kỳ

Mỗi quý, nhóm kỹ thuật chạy bộ test tự động trên 12 kịch bản khác nhau để xác minh rằng giới hạn nạp, khóa tạm thời và yêu cầu báo cáo đều hoạt động chính xác trên iOS, Android và desktop.

Trang minh bạch công khai

Chúng tôi duy trì trang web riêng liệt kê tất cả chứng chỉ, kết quả kiểm toán và thống kê tổng hợp về số lượng người dùng sử dụng công cụ kiểm soát mỗi tháng. Không có thông tin cá nhân nào được công bố.

Điểm khác biệt giữa công cụ kiểm soát của 1m75 và các nền tảng khác

Nhiều sảnh chơi yêu cầu bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc điện thoại để kích hoạt giới hạn, trong khi chúng tôi đặt toàn...

Kích hoạt giới hạn tức thì

Bạn đặt giới hạn nạp tiền ngay trong cài đặt mà không cần chờ xác nhận từ đội ngũ hỗ trợ. Các nền tảng khác thường yêu cầu gửi email hoặc gọi điện, kéo dài thời gian chờ đợi từ vài giờ đến một ngày làm việc.

Nhiều khung thời gian linh hoạt

Chúng tôi hỗ trợ giới hạn theo ngày, tuần và tháng trên cùng một màn hình. Một số đối thủ chỉ cho phép giới hạn hàng ngày, buộc bạn phải tính toán và điều chỉnh thủ công nếu muốn kiểm soát dài hạn hơn.

Báo cáo tự động hàng tuần

Hệ thống gửi file CSV chi tiết mỗi thứ hai, trong khi các sảnh khác yêu cầu bạn đăng nhập và yêu cầu báo cáo từng lần. Việc tự động hóa giúp bạn theo dõi xu hướng mà không phải nhớ lịch trình kiểm tra.

Thông báo đẩy trước giới hạn

Khi bạn đạt 80% ngưỡng đã đặt, ứng dụng di động gửi cảnh báo kèm gợi ý dừng lại. Nhiều nền tảng chỉ chặn giao dịch đúng lúc vượt giới hạn mà không có cảnh báo sớm, khiến bạn bất ngờ.

Liên kết tổ chức tư vấn tích hợp

Phần trợ giúp hiển thị danh sách đường dây nóng và email của các tổ chức phi lợi nhuận. Một số đối thủ chỉ đề cập chung chung đến việc tìm kiếm hỗ trợ bên ngoài mà không cung cấp liên kết cụ thể.

Đồng bộ đa thiết bị

Giới hạn bạn đặt trên desktop được áp dụng ngay lập tức trên ứng dụng di động và ngược lại. Các nền tảng khác đôi khi yêu cầu bạn cài đặt riêng cho từng thiết bị, gây nhầm lẫn và lỗ hổng.

Khóa tạm thời không cần xác nhận thủ công

Chọn thời gian nghỉ từ 24 giờ đến 30 ngày và tài khoản khóa ngay lập tức. Một số sảnh yêu cầu bạn gửi email xác nhận hoặc chờ nhân viên duyệt trước khi áp dụng, làm chậm quá trình tự bảo vệ.

Những điểm nổi bật trong cách chúng tôi vận hành chính sách chơi có trách nhiệm

Chúng tôi tập trung vào sáu trụ cột: quyền tự chủ đặt giới hạn, minh bạch dữ liệu hoạt động, hỗ trợ đa kênh, đồng bộ...

Tự đặt giới hạn

Bạn điều chỉnh ngưỡng nạp tiền, thời gian chơi hoặc số tiền cược tối đa ngay trên màn hình cài đặt mà không cần liên hệ nhân viên. Thay đổi được áp dụng tức thì và chỉ có thể nới lỏng sau 24 giờ kể từ yêu cầu, đảm bảo bạn có thời gian suy nghĩ trước khi quyết định mới.

Nhật ký minh bạch

Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được ghi lại với mốc thời gian, số tiền và kết quả. Bạn tải file CSV hàng tuần để xem lại xu hướng và đưa ra điều chỉnh nếu phát hiện hành vi không mong muốn. Dữ liệu được mã hóa và chỉ bạn mới có quyền truy cập đầy đủ.

Hỗ trợ đa kênh

Chat trực tiếp, email chuyên biệt và tài liệu câu hỏi thường gặp đều hoạt động liên tục. Đội ngũ được đào tạo để hướng dẫn bạn kích hoạt công cụ hoặc chuyển yêu cầu đến chuyên gia bên ngoài. Mọi cuộc trò chuyện được mã hóa và lưu lại để bạn tham khảo sau.

Đồng bộ thiết bị

Giới hạn và cài đặt khóa tài khoản được áp dụng đồng thời trên desktop, ứng dụng di động và trình duyệt di động. Bạn không cần cài đặt riêng cho từng nền tảng, giúp loại bỏ lỗ hổng và nhầm lẫn khi chuyển đổi giữa các thiết bị.

Liên kết chuyên gia

Chúng tôi hiển thị danh sách đường dây nóng, email tư vấn và diễn đàn cộng đồng của các tổ chức phi lợi nhuận trong phần trợ giúp. Nhân viên hỗ trợ có thể chuyển yêu cầu trực tiếp đến chuyên gia nếu bạn cần can thiệp sâu hơn về hành vi chơi.

Kiểm toán định kỳ

Hàng năm, tổ chức kiểm toán độc lập xem xét quy trình kích hoạt giới hạn và xác minh rằng hệ thống chặn giao dịch vượt ngưỡng theo đúng cài đặt. Báo cáo công khai trên trang minh bạch của chúng tôi để bạn kiểm tra bất cứ lúc nào.

Giải đáp về công cụ kiểm soát và chính sách chơi có trách nhiệm

Đăng nhập vào tài khoản, nhấn biểu tượng cài đặt ở góc trên bên phải và chọn mục kiểm soát tài khoản. Kéo thanh trượt để chọn số tiền tối đa cho mỗi ngày, sau đó nhập mã PIN để xác nhận. Giới hạn áp dụng tức thì và chỉ có thể nới lỏng sau 24 giờ kể từ yêu cầu thay đổi.

Bạn chọn thời gian nghỉ từ 24 giờ đến 30 ngày trong phần cài đặt kiểm soát. Nhập khoảng thời gian mong muốn, xác nhận bằng mã PIN và tài khoản sẽ khóa ngay lập tức. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập vào sảnh hoặc thực hiện giao dịch. Sau khi hết hạn, tài khoản tự động mở lại.

File CSV bao gồm số phiên chơi, tổng số tiền đặt, kết quả thắng thua, thời gian trong từng khu vực lobby và danh sách giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Mỗi dòng có mốc thời gian chính xác để bạn kiểm tra xu hướng. Bạn tải file từ mục lịch sử tài khoản vào mỗi thứ hai.

Có, tất cả giới hạn nạp tiền, khóa tạm thời và cài đặt thời gian chơi đều đồng bộ tức thì giữa ứng dụng di động, trình duyệt di động và desktop. Bạn không cần cài đặt riêng cho từng thiết bị. Hệ thống lưu cấu hình trên máy chủ nên mọi thay đổi được phản ánh ngay lập tức.

Trong phần trợ giúp, nhấn mục hỗ trợ chuyên biệt để xem danh sách đường dây nóng, email tư vấn và diễn đàn cộng đồng của các tổ chức phi lợi nhuận. Bạn cũng có thể yêu cầu nhân viên hỗ trợ của 1m75 chuyển yêu cầu trực tiếp đến chuyên gia bên ngoài bằng cách dùng chat trực tiếp.

Không, thời gian chờ 24 giờ là bắt buộc để đảm bảo bạn có đủ thời gian suy nghĩ trước khi quyết định thay đổi. Sau khi bạn gửi yêu cầu nới lỏng giới hạn, hệ thống sẽ gửi email xác nhận và đếm ngược thời gian còn lại. Chỉ sau khi hết 24 giờ, giới hạn mới mới được áp dụng.

Toàn bộ nhật ký cá cược, lịch sử nạp rút và báo cáo thời gian chơi được mã hóa AES-256. Chỉ bạn và đội ngũ hỗ trợ được ủy quyền mới có quyền truy cập khi có yêu cầu hợp lệ từ tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài các tổ chức tư vấn khi bạn đồng ý.