LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật thông tin tài khoản của bạn trên 1m75

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn hiểu rõ cách 1m75 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài...

Mã hóa SSL đầu cuốiDữ liệu chỉ dùng nội bộBạn kiểm soát thông tinTuân thủ pháp luật địa phươngKhông chia sẻ bên thứ ba
1m75 Chính sách bảo mật thông tin tài khoản của bạn trên 1m75

Phạm vi thu thập và cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ đội ngũ bảo mật nếu bạn có thắc mắc về dữ liệu

Nếu bạn muốn biết thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, yêu cầu xuất báo cáo dữ liệu cá nhân hoặc gửi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư, hãy chọn một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật của 1m75 phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước cần thiết.

Đội ngũ trực tuyến

Live chat bảo mật

Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải màn hình và chọn mục Bảo mật hoặc Quyền riêng tư. Nhân viên sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi thảo luận chi tiết dữ liệu cá nhân của bạn để đảm bảo an toàn thông tin.

Email chuyên trách

Gửi yêu cầu tới [email protected] với tiêu đề ghi rõ Yêu cầu xem dữ liệu hoặc Yêu cầu xóa tài khoản. Đính kèm ảnh chụp CMND hoặc căn cước để chúng tôi đối chiếu với hồ sơ đăng ký và xử lý nhanh hơn.

Hotline bảo mật

Gọi số hotline ghi trên trang Liên hệ từ thứ Hai đến Chủ Nhật, từ chín giờ sáng đến chín giờ tối giờ Việt Nam. Chuẩn bị sẵn tên tài khoản và email đăng ký để nhân viên tra cứu hồ sơ của bạn một cách chính xác.

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Sáu cam kết giúp bạn yên tâm về quyền riêng tư trên 1m75

Chúng tôi hiểu rằng tin tưởng bắt đầu từ cách nền tảng xử lý thông tin cá nhân của bạn. Dưới đây là sáu nguyên tắc mà đội ngũ kỹ thuật và...

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 1m75 đều chạy qua giao thức TLS phiên bản một chấm ba, đảm bảo dữ liệu đăng nhập, số thẻ thanh toán và lịch sử cược không thể bị chặn bắt giữa đường truyền.

Phân quyền truy cập nội bộ

Chỉ bốn vai trò nhân viên được phép xem dữ liệu cá nhân là bộ phận hỗ trợ tài khoản, đội ngũ thanh toán, nhóm tuân thủ pháp lý và quản trị cấp cao. Mỗi lần truy cập đều ghi log để kiểm tra định kỳ.

Không chia sẻ marketing

Địa chỉ email và số điện thoại của bạn không bao giờ được bán cho công ty quảng cáo bên ngoài. Chúng tôi chỉ gửi thông báo về tài khoản, giao dịch hoặc cập nhật chính sách mà bạn đồng ý nhận khi đăng ký.

Quyền xem và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xuất file PDF chứa toàn bộ dữ liệu mà 1m75 lưu trữ về tài khoản của bạn, bao gồm lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và thông tin liên hệ, sau đó chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa bất cứ trường nào không còn chính xác.

Xóa tài khoản vĩnh viễn

Nếu bạn muốn đóng tài khoản hoàn toàn, gửi yêu cầu qua email [email protected]. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày làm việc, chỉ giữ lại bản sao tối thiểu để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền.

Kiểm tra bảo mật định kỳ

Đội ngũ kỹ thuật chạy bài test thâm nhập hệ thống mỗi quý để phát hiện lỗ hổng, và thuê công ty bảo mật độc lập rà soát cơ sở dữ liệu mỗi năm một lần nhằm đảm bảo không có rò rỉ thông tin tài khoản nào xảy ra.

So sánh cách xử lý dữ liệu giữa các trang pháp lý của 1m75

Chúng tôi duy trì ba trang pháp lý riêng biệt để giải thích rõ ràng từng khía cạnh hoạt động của nền tảng. Bảng dưới đây cho thấy...

Phạm vi áp dụng
Chính sách bảo mật tập trung vào dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư; Điều khoản dịch vụ quy định trách nhiệm tài khoản và hành vi sử dụng; Chính sách thanh toán mô tả luồng nạp rút và xác minh giao dịch.
Dữ liệu thu thập
Chính sách bảo mật liệt kê email, số điện thoại, thông tin thanh toán và lịch sử cược; Điều khoản dịch vụ nhắc bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu; Chính sách thanh toán ghi nhận số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử.
Mục đích sử dụng
Chính sách bảo mật giải thích tại sao chúng tôi cần dữ liệu và cách bảo vệ nó; Điều khoản dịch vụ định nghĩa quyền và nghĩa vụ hai bên; Chính sách thanh toán hướng dẫn quy trình nạp qua MoMo, ZaloPay và VNPay.
Quyền của bạn
Chính sách bảo mật cho phép bạn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu; Điều khoản dịch vụ quy định quyền đóng tài khoản và rút tiền còn lại; Chính sách thanh toán cam kết hoàn tiền nếu giao dịch bị lỗi do hệ thống.
Chia sẻ thông tin
Chính sách bảo mật cam kết không bán dữ liệu cho bên thứ ba; Điều khoản dịch vụ cho phép chia sẻ với cơ quan pháp luật nếu có yêu cầu; Chính sách thanh toán xác nhận chúng tôi truyền số tài khoản tới đối tác thanh toán để xử lý giao dịch.
Cập nhật chính sách
Chính sách bảo mật thông báo thay đổi qua email đăng ký; Điều khoản dịch vụ đăng phiên bản mới lên trang web và yêu cầu bạn đồng ý lại; Chính sách thanh toán cập nhật danh sách phương thức khi thêm ví mới.
Kênh liên hệ
Chính sách bảo mật dẫn tới email [email protected]; Điều khoản dịch vụ hướng bạn tới bộ phận pháp chế qua [email protected]; Chính sách thanh toán chỉ bạn liên hệ hỗ trợ thanh toán qua live chat hoặc hotline.

Sáu yếu tố định hình trang chính sách bảo mật của 1m75

Chúng tôi thiết kế trang này với ngôn ngữ rõ ràng và cấu trúc dễ điều hướng để bạn nhanh chóng tìm thấy câu trả lời...

Ngôn ngữ thân thiện

Thay vì dùng thuật ngữ pháp lý khó hiểu, chúng tôi viết chính sách bằng câu văn hằng ngày của người Việt Nam, giải thích từng bước cách dữ liệu email, số điện thoại và lịch sử giao dịch được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ.

Mục lục neo liên kết

Phần đầu trang hiển thị danh sách các phần chính như Thu thập dữ liệu, Quyền của bạn, Chia sẻ thông tin; nhấp vào mỗi mục sẽ nhảy xuống đoạn tương ứng ngay lập tức mà không cần cuộn tay.

Biểu tượng trực quan

Mỗi cam kết bảo mật đi kèm biểu tượng khóa, khiên hoặc tài liệu giúp bạn quét nhanh nội dung quan trọng, đặc biệt hữu ích khi bạn mở trang trên di động và muốn đọc lướt trong vài phút.

Ví dụ thanh toán thực tế

Chúng tôi đưa ra tình huống cụ thể như khi bạn nạp qua MoMo hoặc rút về ZaloPay, giải thích chính xác bước nào cần xác minh danh tính, bước nào ghi nhận lịch sử và cách chúng tôi bảo vệ số tài khoản.

Phần FAQ chuyên sâu

Bảy câu hỏi thường gặp ở cuối trang bao gồm các tình huống như Tôi có thể yêu cầu xóa email không, 1m75 lưu lịch sử cược bao lâu, và Ai được phép xem dữ liệu cá nhân của tôi.

Nút liên hệ nổi

Góc dưới bên phải luôn hiển thị nút Live Chat Bảo Mật để bạn mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp với nhân viên nếu câu hỏi của bạn chưa được giải đáp trong chính sách, đảm bảo phản hồi trong vòng vài phút.

Giải đáp nhanh về quyền riêng tư và xử lý dữ liệu trên 1m75

Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi ghi nhận số ví điện tử và lịch sử giao dịch để phục vụ báo cáo tài khoản và giải quyết tranh chấp khi cần.

Có, mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 1m75 sử dụng giao thức TLS phiên bản một chấm ba. Số thẻ ngân hàng hoặc tài khoản ví điện tử được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, đảm bảo không ai chặn được thông tin thanh toán giữa đường truyền.

Không, chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi địa chỉ email và số điện thoại của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch nạp rút. Bạn chỉ nhận thông báo từ 1m75 về tài khoản và chính sách.

Có, gửi email tới [email protected] với tiêu đề Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân và đính kèm ảnh chụp CMND để xác minh. Chúng tôi sẽ gửi bạn file PDF chứa toàn bộ thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng bảy ngày làm việc.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email [email protected], ghi rõ lý do và xác nhận bạn đã rút hết số dư còn lại. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày, chỉ giữ lại bản sao tối thiểu để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền.

Chúng tôi lưu lịch sử cược và giao dịch trong năm năm kể từ ngày đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và giải quyết tranh chấp. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ sản xuất và máy chủ sao lưu.

Chỉ bốn vai trò gồm nhân viên hỗ trợ tài khoản, đội ngũ thanh toán, nhóm tuân thủ pháp lý và quản trị cấp cao mới có quyền xem dữ liệu cá nhân. Mỗi lần truy cập đều ghi log và được rà soát hằng tháng để phát hiện hành vi truy cập trái phép.